الشروط والأحكام

أهلاً بك في متجر LYA BEAUTY. باستخدامك لهذا الموقع وإتمامك لطلب منتجاتنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام الموضحة أدناه. يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام الطلب.

١. معلومات المنتجات والاستخدام

• نقدم منتجات للعناية بالبشرة، بما في ذلك مجموعة تحتوي على سيروم الريتينول، كريم الريتينول، سيروم العين، وكريم العين.
• يرجى قراءة تعليمات الاستخدام والمعلومات الموجودة على عبوة كل منتج قبل استعماله، واستخدام المنتجات وفقاً للتعليمات.
• قد تختلف استجابة البشرة من شخص إلى آخر. لا نضمن نتائج متطابقة لجميع المستخدمين.
• إذا كانت بشرتك حساسة أو كنتِ تعانين من حالة جلدية، أو كنتِ حاملاً أو تخططين للحمل، فاستشيري طبيباً مختصاً قبل استخدام منتجات الريتينول.

٢. الطلبات وتأكيدها

• يرجى التأكد من صحة الاسم ورقم الهاتف وعنوان التوصيل عند تقديم الطلب.
• قد يتواصل فريقنا معك لتأكيد تفاصيل الطلب قبل تجهيزه أو إرساله.
• نحتفظ بحق مراجعة أو رفض الطلبات التي تحتوي على معلومات غير صحيحة أو غير مكتملة، أو التي يتعذر تأكيدها.
• يرجى التأكد من رغبتك في الشراء وتوفر إمكانية استلام الطلب عند التوصيل.

٣. الأسعار وتوافر المنتجات

• تُعرض الأسعار والتفاصيل الخاصة بالمنتجات على صفحات المتجر، ويمكن أن تتغير الأسعار والعروض المستقبلية دون إشعار مسبق.
• لا يؤثر تغيير الأسعار على الطلبات التي تم تأكيدها مسبقاً، إلا إذا تم التواصل مع العميل والاتفاق على خلاف ذلك.
• يعتمد توافر المنتجات على المخزون المتاح. إذا تعذر توفير منتج بعد تقديم الطلب، سنتواصل معك لإبلاغك بالخيارات المتاحة.

٤. التوصيل والاستلام

• يرجى تقديم عنوان واضح ورقم هاتف صحيح لتسهيل عملية التوصيل داخل لبنان.
• قد تختلف مدة التوصيل بحسب المنطقة والظروف التشغيلية لشركة التوصيل.
• إذا طرأ أي تغيير على تفاصيل التوصيل، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن.

٥. الإلغاء ومشكلات الطلب

• إذا رغبت في الاستفسار عن إلغاء طلب أو تعديل تفاصيله، يرجى التواصل معنا في أسرع وقت ممكن، مع العلم أن إمكانية التعديل قد تعتمد على مرحلة تجهيز الطلب.
• إذا استلمت منتجاً غير صحيح أو واجهت مشكلة في طلبك، يرجى التواصل معنا وتوضيح المشكلة حتى نتمكن من مراجعتها.

٦. حقوق الملكية الفكرية

• جميع المحتويات المنشورة على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم، محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية المعمول بها، وتعود إلى أصحاب الحقوق المعنيين.
• لا يجوز نسخ أو إعادة استخدام محتوى المتجر لأغراض تجارية دون الحصول على إذن مسبق من صاحب الحقوق.

٧. تحديث الشروط والأحكام

قد نقوم بتحديث هذه الشروط والأحكام من وقت إلى آخر. سيتم نشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة، ويُرجى مراجعتها بشكل دوري.